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INFORMAZIONI IMPORTANTI

Si puo effettuare un reso dei prodotti che non vi soddisfano entro un periodo di 14 giorni (il termine decorre dopo 14 giorni dal giorno in cui si riceve l’ordine).

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Merci danneggiate / errate

Si prega di contattare il nostro servizio clienti immediatamente nel caso in cui si riceve merci errate / danneggiate. Questi beni saranno accettati come un reso e cambiati / rimborsati.

Si prega di seguire la procedura di restituzione come per i resi.cancellazioni, cambi o resi non sono accettati per gli ordini di prodotti PREODINATI.

Come funziona il Processo di Reso?

Se l’articolo che ti abbiamo inviato Non ti soddisfa o è difettoso, contattaci un nostro Tecnico sarà felice di aiutarti.

Per la merce restituita ritenuta autenticamente difettosa, spediremo una sostituzione gratuitamente. In quasi tutti i casi, collaboreremo con te per Risolvere il del problema prima di accettare il reso.

Nella tua e-mail iniziale, inviaci foto del tuo prodotto, una descrizione dettagliata del problema e una descrizione di ciò che hai già fatto per risolverlo. Potrebbe esserti richiesto di rispedirci l’articolo.

-Una volta accettato il reso da parte di un membro del nostro staff, rispedire il pacco a Drone24hours.com tramite spedizione non rimborsata.

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